Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại pb88

Chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết cá nhân khi bạn nạp tiền, rút tiền hoặc chơi trên pb88.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch thanh toán được xác minhHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
pb88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại pb88
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Các cách yêu cầu quyền truy cập dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ pb88 qua chat trực tiếp, email hoặc ứng dụng. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn có thể yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản hoặc xóa tài khoản hoàn toàn; chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi này.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Trò chuyện với đội hỗ trợ pb88 ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến email hỗ trợ pb88. Bao gồm chi tiết xác minh tài khoản của bạn để chúng tôi xác nhận.

Cài đặt tài khoản

Vào Cài đặt tài khoản để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu tải xuống dữ liệu của bạn trực tiếp qua ứng dụng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trước khi gửi. Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hash, không ai tại pb88 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu giao dịch—bao gồm chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money—được mã hóa trong quá trình truyền tới máy chủ pb88.

Xác thực OTP

Mỗi đăng nhập mới hoặc yêu cầu rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi tới điện thoại đã đăng ký của bạn.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên xác minh của pb88 mới có quyền xem dữ liệu khách hàng để xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc ghi lại lịch sử giao dịch.

Lưu trữ an toàn

Máy chủ pb88 được bảo vệ bằng tường lửa, giám sát 24/7 và sao lưu hàng ngày để ngăn chặn mất dữ liệu.

Chính sách lưu giữ

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ 7 năm theo yêu cầu pháp luật, sau đó bị xóa ngoại trừ những ghi chép cần thiết cho kiểm toán.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc SMS trong vòng 72 giờ cùng với các bước bảo vệ tài khoản.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng pb88 thường hỏi về dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền truy cập. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ trực tiếp.

Không. pb88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với quảng cáo, nhà tiếp thị hoặc công ty khác. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp và rút tiền của bạn. Các nhà cung cấp này có chính sách riêng tư của riêng họ.

Có. Vào Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao lưu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV hoặc JSON chứa lịch sử giao dịch, chi tiết cá nhân và hoạt động tài khoản trong vòng 5 ngày.

Xóa tài khoản sẽ ngừng truy cập vào sòng bạc, nhưng pb88 sẽ giữ lại ghi chép giao dịch 7 năm để tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cá nhân khác sẽ bị xóa vĩnh viễn ngoại trừ bản ghi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

pb88 sử dụng cookie để lưu trữ sở thích phiên, nhớ bạn sau khi đăng xuất và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

pb88 không lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết thẻ ví đầy đủ. Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại hoặc tài khoản được liên kết để xử lý nạp tiền. Ví của bạn quản lý thông tin nhạy cảm trên máy chủ của chúng.

Có. Vào Cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Để xóa dữ liệu hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ hoàn tất trong 5 ngày ngoại trừ ghi chép cần thiết theo pháp luật.

pb88 hoạt động theo pháp luật địa phương và các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn ở và các khu vực mà pb88 được phép phục vụ.